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新(抚)州“论”坛:快「递柜」超时〖取〗件 该不[该收费?丰]巢试水“ 用『户买单”』惹<争>

摘<要 【>快递柜〖超〗时取件 该{不该收}费? 丰[巢]试水“ 用户买单”{惹}争议】虽然“消费者、快递”员、商家三「方均」有〖怨〗言,但对于“连”续“烧 钱”扩张,[资金链]逐 渐(吃紧的快)递{柜}企业{来}说,收费似“乎”仅是或「早或晚」的问“题。”近年来,“因能”够24{小时随}时“且”免费『取件,智』能快《递》柜《迅》速 遍布各大小[区、办]公楼, 其中尤『以顺丰』旗<下>的丰‘巢快’递柜‘最为’突 出。[但]现 在,<丰巢快>递柜宣{布要}收“费”了。(国际〖金融〗报)

  (虽然消费)者、{快递}员、《商家》三“方均”有《怨言,》但《对于连续“》烧《钱”》扩张,资金{链}逐渐吃『紧』的(快)递 柜[企]业 来【说,收】费 似[乎仅]是 或“早”或晚的{问题。

  近}年来, 因[能够24小]时 随(时且免费取)件,智能“快”递(柜)迅速遍布各〖大〗小《区、办》公楼,其中《尤》以〖顺丰旗〗下《的》丰『巢』快“递柜”最【为】突“出。”但〖现〗在,丰巢【快】递‘柜’宣「布要」收(费了。

  4月30日,《)国{际}金融‘报》记’者「在」上《海》浦东(一小区)丰<巢>快『递柜』屏幕上【发现,丰】巢从4〖月30日起〗推{出}了(会)员【服】务,【普通用】户12「小时内」免费「保管」包裹,超“时后0.5”元/12『小时,3元封顶,』节假日时代(不计费,享两)次‘免费’超{时取}件体『验。』对于「会」员<用户,有用>期『内不限保』管{次}数,7天 长时存[放,且享丰]巢 寄【件】折扣优惠 及品[牌]团结权益。 会员月卡5元/『月,』季<卡>为12元/【季。

  对于】丰「巢」推<出“超时>收‘费”’的制度,丰{巢}方面〖向《国〗际「金」融报》【记】者(示)意,《确》有其事。(据)称,「从2019」年『终最先,』丰〖巢方面〗就『向』用 户[发出使]用 无接{触服}务{意}愿的‘意’见征询,〖停〗止2020【年4月13日,】累【计赞】成使用丰‘巢代’收‘用’户“数”超8200<万人,>占<比总>询 问人数的98.5%,[用户]对 于使用无接〖触服务意〗愿‘度’高,(以是)推〖出〗了【此项】会“员”服 务。

  一位[不]愿 签字的〖快〗递《业》内 人士向《[国]际 金<融报》>记者示『意,对于』丰巢来(说,收费)是「早」晚(的)事。{不}外,〖对于〗消「费者」来说,收费并【不】是其乐见之‘事。

  ’消费《者、快》递员、《商》家【均有】怨‘言

  ’看{到丰巢推}出的“超〖时〗收费”“规”则,不{少消费者直}接“「炸」锅”。

  在<财>经 网[举行的]一项4.1 万《人》介 入[的]投 票<中,>仅「有36%的介入」者示{意}能「够接」受‘丰’巢推{出的“超}时收费”,尚‘有’近27%【的】介入者{示}意(完全)不{能}接“受,”以为快『递』员 该[送]货 上门,《固》然《另》有24%的(介)入《者以》为『必须是』自己“要求放在快”递柜‘的才’气「接受」收费。

  有网友『示』意,“许多快递”员并没{有}经〖由自〗己赞成就将《快递放》在{快}递【柜,这】本就【违】反『了』部‘门消费者的’主『观意』愿,现『在还要』收〖费加倍不合〗理。

  4「月30」日,<丰>巢『快』递 柜[最先]正式收费的 第{一天,记}者的两个【包裹也均】在【未】经本人赞‘成’的情〖况下,被快递〗员【放】入<了>丰‘巢快递’柜。

  『另』有网友〖示〗意,【丰巢】普“通”用户12小时【内】免费‘保’管「包」裹,<跨>越12(小)时{最}先 收费[的订]价 尺『度很』不合理。‘由’于『上』班(族)一「样」平常早<上>出门,要靠近“晚”上才<气回>家,若{是再}加‘上’加『班』或者通勤“时”间(较)长等{因}素, 快递放在[快递柜跨]越12 小时“很”正常。

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