新2网址(www.9cx.net):网友投诉在云南香格里拉购“天价藏药”一斤3000元,当地查实退款

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汹涌新闻注重到,近期,有网友在人民网向导留言板投诉,称在云南香格里拉旅游时被忽悠购置“天价藏药”,当地文旅部门回复已查实退款。

6月22日,有网友通过人民网向导留言板反映称,在香格里拉,自己被导游带到土特产店,说是扶贫当地老国民;其本想买点藏红花,店里磨了另外两种药让与藏红花同服;回家后,其上网查询,没有关于这两种药材的药效和使用方式的信息,不敢食用,希望退货退款。

对此,迪庆州文化和旅游局7月5日回复示意,经查,游客所反映的问题情形属实,事情职员与商家取得联系并领会情形,已经将货款退还给游客,游客对处置效果示意知足。

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7月8日,有网友在人民网向导留言板投诉称,自己7月2日在香格里拉嬉戏时,导游推荐游客购置藏药,称都是 *** 自己挖的,以是价钱很廉价,并称药效厉害。那时看到药罐上标的价钱是8块、6块,以为跟平时买器械一样,是以斤为单元。装完后,导游就拿去磨成了粉,付钱的时刻,对方见告8块、6块是1克的价钱,最后竟付了2000元。

该游客称,厥厥后去药店问,这些灵芝、三七的价钱一斤也就十几元,而根据1克6元来算,一斤就要3000元,“希望能辅助我退掉这天价藏药”。

对此投诉,7月15日,迪庆州文化和旅游局回复示意,经查,该网友反映的文旅市场治理的问题情形属实,根据云南省30天无理由退货的相关政策,7月13日,涉事购物店已将2000元货款退还。

汹涌新闻注重到,类似在香格里拉购置藏药引发的投诉,近期在人民网向导留言板另有不少。迪庆州文化和旅游局或 *** 局回复基本都是情形属实,已经退款。

公然报道显示,近年来,云南强化线上智慧化提升和线下高质量生长,连续改善旅游环境。针对游客购物不知足这一旅游市场痛点,于2019年5月1日推行游客购物“30天无理由退货”政策,线下设立123个游客购物退货监理中央和130个云南省退货中央服务点,并在“一部手机游云南”平台开通“我要退货”功效,流通线上退货渠道。

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